На сегодняшний день amoCRM остаётся самой распространённой системой управления задачами и взаимодействиями с клиентами. Она автоматически фиксирует все обращения реальных и потенциальных покупателей по всем отслеживаемым каналам коммуникации: email, телефон, сайт, социальные сети, чаты, мессенджеры. С такой CRM-системой вы гарантированно не упустите ни одной заявки, соберёте качественную клиентскую базу и сможете эффективно с ней работать.
Для эффективной работы отдела продаж современного предприятия необходима автоматизированная система учёта и управления взаимодействиями с заказчиками товаров и услуг — CRM. Данная программа автоматически фиксирует все контакты с потенциальными и текущими клиентами: телефонные звонки, письма, заявки с сайта, переписки в чатах, платежи в 1С, обращения через социальные сети и т. д. Руководители получают эффективный инструмент контроля работы менеджеров. CRM позволяет отслеживать, сколь качественно и оперативно обрабатываются новые контакты, ведётся ли какая-то работа с действующими клиентами. Преимущества использования CRM очевидны. Остаётся только выбрать оптимальный вариант данной системы.
